Познакомьтесь с презентациями нашего сервиса для отдельных отраслей:
2023-08-28 23:44:26
Как повысить продажи на сайте с помощью 3D моделей
Расскажем, как можно увеличить доход с онлайн-продаж с помощью современных 3D-технологий.
Расскажем, как можно увеличить доход с онлайн-продаж с помощью современных 3D-технологий. Но сначала рассмотрим несколько классических решений.
Универсальные способы повышения продаж
Создание воронки продаж
Воронка продаж отслеживает путь клиента от первого знакомства с товаром до покупки. Например, из 100 человек, увидевших объявление, 30 посетили сайт, 20 позвонили для уточнения информации, и только 1 совершил покупку. Анализ воронки помогает определить, где нужны улучшения.
Использование метода тайных покупателей
Один из простых способов исследования – стать клиентом конкурента и оценить его работу. Используйте тактику тайного покупателя: общайтесь с менеджерами, задавайте вопросы и изучайте, как они реагируют на недовольство клиентов.
Исследование альтернативных площадок
Можно открыть интернет-магазин, например, в соцсети VK. Здесь есть возможность добавлять товары, создавать витрины и устанавливать простые методы оплаты и доставки. Довольно удобно для клиентов. Этот вариант подходит тем, кто ищет эффективные способы продаж.
Также стоит рассмотреть маркетплейсы, такие как Вайлдберриз, Озон, Яндекс.Маркет, Мегамаркет от Сбера. Они предоставляют широкие возможности для продаж. Но все они имеют свои особенности, которые нужно учитывать.
Изучение конкурентов
В книге «Бизнес как игра» (авторы: Мосигры, Дмитрий Кибкало и Сергей Абдульманов) говорят, что изучение конкурентов важно для роста продаж. Они советуют не бояться использовать успешные методы конкурентов.
Делегирование части работы с помощью голосового бота
Голосовой бот может значительно облегчить обработку большого числа звонков. Он полезен как для принятия, так и для совершения звонков. Например, он может отвечать на запросы о статусе заказа, сообщать о рабочем времени компании, напоминать клиентам о записях и выполнять другие рутинные задачи.
Запуск рекламы в соцсетях
В 2024 году социальная сеть VK имеет большую аудиторию в 89,18 тыс. активных пользователей в месяц. Сеть собирает разнообразные данные о пользователях, включая их возраст, пол, интересы и семейное положение. Эти данные могут быть эффективно использованы для запуска рекламных кампаний.
Работа с постоянными покупателями
Чтобы укрепить отношения с клиентами, регулярно отправляйте рассылки. Собирайте адреса электронной почты при каждой покупке и предлагайте полезные материалы, специальные предложения и привлекательные скидки. Важно избегать чрезмерной навязчивости, чтобы ваши сообщения не попадали в спам.
Запуск нативной рекламы
Рекламные специалисты говорят о проблеме баннерной слепоты: люди чаще игнорируют баннеры в интернете. Чтобы привлечь внимание потребителей, нужно использовать более хитрые методы, например, нативную рекламу в СМИ. В этом формате реклама объединяется с содержанием, которое интересно конкретному человеку. Таким образом, информация о продукте или услуге воспринимается как полезный контент.
Контекстная реклама
Наружная реклама направлена на широкую аудиторию. Например, если вы открываете салон красоты, разумно установить баннер возле его местонахождения. Но это неэффективно для продуктов с узкой целевой аудиторией. Например, рекламировать кирпич через баннеры не имеет смысла, так как он интересен лишь ограниченному числу людей.
Использование купонов
Для продажи продуктов массового спроса эффективно использовать купоны на скидку для привлечения внимания и новых клиентов без дополнительных рекламных затрат. Однако, нужно помнить, что высокие скидки до 50% могут уменьшить прибыль, так как не все клиенты, использовавшие купоны, станут постоянными покупателями.
Организация конкурса среди персонала
Запуск конкурса среди сотрудников — хороший способ стимулировать продажи и мотивацию. Важно, чтобы правила конкурса были понятными и честными для всех участников. Например, можно использовать систему баллов: за привлечение нового клиента – 1 балл, за совершение определенной сделки – 2 балла, а за заключение долгосрочного контракта с предоплатой – 3 балла.
Внедрение удобного расчета
Если ваши клиенты готовы жертвовать качеством ради низкой цены, этот совет вам не подойдет. В основном же важно улучшать обслуживание и упрощать процесс покупок.
Предлагайте различные способы оплаты, которые удобны вашим клиентам. Например, популярны оплата частями и с помощью системы быстрых платежей (СБП).
Арома и аудиомаркетинг
Аромамаркетинг и аудиомаркетинг – мощные инструменты для увеличения продаж. Особенно в продуктовой сфере. Запах свежеиспеченного хлеба в пекарне может стимулировать аппетит клиентов и способствовать покупкам, даже если он на полках с утра. Аудиомаркетинг с помощью подходящей музыки также играет важную роль: спокойная музыка утром создает расслабленную обстановку для выбора товаров. А более динамичные мелодии в часы пик могут способствовать быстрым покупкам.
Распродажи
Чтобы увеличить продажи, важно не только давать скидки, но и использовать их стратегически, для увеличения дохода магазина. Например, предложив значительную скидку на товар с высоким спросом, можно привлечь большое количество покупателей. Они также могут приобрести другие товары по обычной цене, что в итоге увеличит общий доход.
Посоветовать конкурента
В книге «Бизнес как игра» Сергей Абдульманов предлагает необычный способ обслуживания клиентов: если товар отсутствует, продавец может посоветовать клиенту обратиться к конкурентам. Этот подход, использованный в «Мосигре», направлен на создание удивительного впечатления и увеличение лояльности клиентов. Такие дружелюбные действия способствуют укреплению связей с клиентами и стимулируют положительные отзывы.
Применение якорного эффекта
Чтобы увеличить продажи, полезно использовать эффект якоря. Клиенты могут сравнивать цены и выбирать более выгодные варианты.
Размещаем товары разных цен рядом друг с другом. Например, товары стоят 40 000 рублей, 10 000 рублей и 5 000 рублей. Клиент рассматривает все варианты, начиная с самого дорогого. Это создает впечатление, что товар за 10 000 рублей является оптимальным выбором: не самый дорогой, но и не самый дешевый, следовательно, самый разумный. Таким образом, клиенты склоняются к покупке товара за 10 000 рублей из-за эффекта сравнения цен.
Ищите свежий способ увеличения продаж со своего сайта?
Тогда вы должны знать, что многочисленными маркетинговыми исследованиями в разных отраслях бизнеса доказана эффективность внедрения на сайты 3D моделей с точки зрения роста конверсии продаж, а также сокращения возвратов. И все это приводит к увеличению дохода компании.
Вот некоторые из таких исследований на российском и зарубежном рынках:
Исследование влияния 3D-контента на конверсию компании «Связной»
В течение месяца было проведено A/B тестирование, когда одной половине пользователей показывалась страница товара с кнопкой 3D-обзора, а другой без неё.
В результате был отмечен рост конверсии в среднем на 7% для товаров с 3D-просмотром.
Дополненная реальность от IKEA
В 2017 году IKEA выпустила приложение, с помощью которого покупатели могли примерить товар в своем интерьере перед совершением покупки. Все это стало возможным благодаря технологии дополненной реальности.
Такое внедрение AR-технологий позволило компании повысить продажи в онлайне на 43%.
Опыт «Эльдорадо»
В 2018 году сети магазинов бытовой техники, электроники и товаров для дома «Эльдорадо» удалось повысить уровень конверсии на сайте до 30%. Достичь такого результата помогло внедрение на сайт 3D моделей и фото 360 для более трети товаров.
По словам технического директора Группы компаний ContentHub Сергея Кобызева: «Если ещё 10 лет назад мало кто мог сделать даже собственные фотографии товаров, то сейчас пользователей не удивить видео-обзорами, рич-контентом, а 3D-модели - следующий виток эволюции контента».
3D модели с AR от производителя колясок Bumbleride
В 2019 году с помощью встраивания 3D моделей своей продукции и дополненной реальности компания Bumbleride предоставила своим покупателям возможность понять, сколько места займет коляска в их доме или, например, в багажнике автомобиля.
Благодаря внедрению 3D-технологий розничному производителю колясок Bumbleride удалось поднять показатель конверсии на 33%.
Пример применения 3D-инноваций в сфере недвижимости
В 2020 году интерактивное агентство Kelnik внедрило в процесс продажи квартир самарского застройщика для микрорайона Амград 3D планировки и виртуальные туры.
В результате удалось сократить затраты на фонд оплаты труда на 20%, а также в 2 раза уменьшить продолжительность сделки.
Как можно быстро, недорого и без хлопот внедрить интерактивное 3D на свой сайт?
Оплачиваете годовой тариф любого тарифа, кроме «Старт», в нашем сервисе и получаете бесплатно готовый проект 3D виджета у себя на сайте. Он будет способствовать росту конверсии в продажи.
Остались вопросы?
Напишите нам в поддержку, и мы ответим вам в течение дня.