Site3D Configurator - Частые вопросы

Сколько 3D-моделей и какого размера я могу разместить?

У нас нет ограничений по числу загружаемых моделей.

В зависимости от выбранного тарифа существуют ограничения по максимальному размеру одной 3D-модели.

Какие форматы моделей поддерживает сервис?

Наш сервис поддерживает форматы: glb, gltf, usdz, fbx, stl, obj, 3ds, 3dm, 3mf, dxf, iges, igs, step, stp, brep, ifc, dae, kmz. Если у вас модель другого формата, то напишите нам в поддержку. Мы рекомендуем использовать современный формат glb.

Можно ли вставить с помощью сервиса 3D-модель в Тильду или другой конструктор сайтов?

Да. Наша платформа подходит для любого сайта, где можно вставить свой HTML-код, в том числе и для конструктора сайтов. В Тильде для этого нужно использовать Zero-блок. Смотрите видео-урок о том, как это можно сделать на примере Тильды.

Где можно взять модели, если их нет?

Запросить по нашей инструкции у производителей или у тех, кто предоставил вам статичные рендеры
Заказать у наших партнеров, написав в поддержку

Что делать, если не получилось загрузить свою 3D-модель?

Напишите нам в поддержку, мы обязательно поможем.

Что будет с моделями, если закончится подписка?

В этом случае вы перейдете на бесплатный тариф. Все ваши 3D-модели останутся неизменными, но у ваших пользователей появится ограничение на просмотр моделей в течение 1 минуты.

Заключаете ли вы договор?

У нас действует договор-оферта, который вступает в силу автоматически после оплаты подписки. Дополнительный договор заключать не требуется.

Часто задаваемые вопросы